ご支援者の皆様
お世話になっております。TileRec2.0日本公式チームです。
皆様にご支援いただいたクラウドファンディングが無事に終了し、434名の方からあたたかいご支援をいただきました。誠にありがとうございます。
当初、予定していたリターンがすぐに売り切れてしまい、大幅に追加させていただきましたことも重ねてお礼を申し上げます。
また、配送に関して遅延が発生している点、お詫び申し上げます。5月までにご支援いただいた皆様には6月末の到着を見込んでおりました。しかし、工場移転に伴う生産時期のずれがあり遅延が発生しております。
現在商品は日本に向けて発送されているものの、2週間程度の遅延が見込まれております。
この度の遅延により、ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。皆様のお手元に商品が届くまで、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
※プロジェクトページにも記載のとおりではございますが、改めて該当部分に関しましても掲載させていただきます。
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本文中に記載させていただいたスケジュールは、あくまでプロジェクト公開時点の予定です。
支援の数が想定を上回った場合、製造工程上の都合等により出荷時期が遅れる場合がございます。
配送に遅れが生じる可能性が判明した場合、直ちにご報告させていただきます。
原則として配送遅延に伴う支援のキャンセルはできませんが、リターン配送予定月から6ヶ月を超えた場合には、希望者に限りキャンセル対応させていただきます。
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日本倉庫に到着し、ご支援者様の元へ発送が完了次第、改めてご連絡させていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
引き続き、ご支援いただきました皆様に満足いただける製品をお届けできるよう、チーム一同全力を尽くしてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
TileRec2.0日本公式チーム一同
