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リターン部品「ダブルランプ」配送ミスについてのお詫び

支援者の皆様

いつもお世話になっております。株式会社アースリボーンです。


この度はご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

リターン製品の製造に不具合が生じたため、

ダブルランプを購入したお客様にランプが1個しか届かない事態となりました。

 

この度は私どもとメーカー様とのコミュニケーションの問題により、

このような重大な事態を招き、

支援者の皆様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした!

 

近いうちに支援者の皆様へのランプの再発送を早急に行ってまいります。

配送業者:日本郵政

追跡番号はこちらになります:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/11e0xFfKpFTF35J17umURdYD65_nECRRo/edit?usp=share_link&ouid=114372827287935330135&rtpof=true&sd=true

※本追跡番号は日本国内に到着してからお問い合わせできます。

※本活動報告は、ダブルライトを追加購入されたお客様のみにお知らせしております。

 

大変ご迷惑をおかけいたしまして、心からお詫び申し上げます。

弁解のしようもございません。

以後このような事態を起こらないよう、より気を付けている所存でございます。

 

何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

 

株式会社アースリボーン 社員一同

2023/03/29 22:00