ご支援者の皆様へ
本クラウドファンディング ALMIGHTY DOCK TB5にご支援いただきました皆様、本当にお待たせいたしました。
本日、2022年1月11日(火)に日本国内に到着し、検品が終わった製品から、リターンの発送を開始しております。
さて、ご支援いただいた皆様にお願いがございます。重要な情報を含みますので、恐れ入りますが最後までご覧いただきますようお願いいたします。
ご支援いただいた皆さまへのお願い
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リターンの到着について
リターンにつきまして、本日より出荷を開始しております。ご到着の際には、お受け取りのほどよろしくお願いいたします。
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支援者様都合による再配送、または転送となった場合
プロジェクトがサクセスした際には、製品が準備出来次第、発送いたします。この際、「お荷物を受け取らなかった」、「住所に誤りがあった」、「住所変更を事前に連絡しなかった」などの状況により、再配送、または転送処理が必要な場合、着払いでの配送とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
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領収書の発行について
GREEN FUNDINGの「マイページ」より領収書が発行可能です。
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リターン製品の使用に関するお問い合わせについて
本製品は、TUNEWEAR国内代理店であるフォーカルポイントがユーザサポート窓口となっています。製品をご使用中、ご不明な点がございましたら下記よりお問い合わせくださいますようお願いいたします。https://support.focal.co.jp
このたびは弊社起案のプロジェクトにご支援いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。お待たせいたしましたこと、深くお詫びいたします。
どうぞ今後ともFOCAL GADGETをよろしくお願いいたします。