支援者の皆様

いつもお世話になっております。

E-Ink電子ペーパータブレット「M103」にご支援いただき、誠にありがとうございました！

 

この度は、弊社のE-Ink電子ペーパータブレット「M103」に関して、一部の商品が輸送管理の不備によりパッケージが破損するという事象が発生いたしました。

皆様には大変なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

 

メーカーはパッケージの品質が製品全体の体験に重要な影響を与えることを理解しています。そのため、「M103」のパッケージを再設計することを決定しました。製品の完全性と顧客満足度を保証するため、そして製品が安全に顧客の手元に届くことを確保するため、メーカーたちは輸送中の耐久性を向上させる新しいパッケージの設計に取り組んでいます。

 

新しいパッケージの設計と製造は3月下旬に完了する予定です。完了次第、リターン品を発送させていただきます。今後、メーカーは輸送会社と密接に協力し、輸送管理を改善し、同様の問題が再発しないようにします。

 

何かご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。

お客様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。

引き続き、ご愛顧いただきますようお願いいたします。