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LIVENプロジェクト 支援者様 各位
こんにちは。LIVENプロジェクトチームです。
ノンフライヤー「LIVEN」へご支援いただき誠にありがとうございます。
リターン商品の発送が遅延しており申し訳ございません。
前回の活動報告にてお知らせしておりました日本への輸送が完了し、明日中に弊社倉庫への移送がなされる見込みでございます。
つきましては、今週水曜日よりリターン商品の発送を順次開始いたします。
発送処理が行われたタイミングで、クロネコヤマトより
ご登録のメールアドレスへお知らせメールが送信されますのでご確認ください。
来週中にはすべての支援者様へ商品が到着する見込みでございます。
商品が到着いたしましたら中身を開封いただき、「付属品が揃っているか」「破損がないか」等商品の状態をご確認ください。
＜製品保証について＞
あわせて、製品不良に関する保証についてアナウンスいたします。
プロジェクトページに記載の通り、リターン商品発送日から1年間の保証期間を設けます。
今週末より1年間（2022年5月15日まで）が製品の保証期間でございます。
初期不良等製品に問題があると判断した場合、交換等の対応をいたしますので、
不具合の疑いがある場合は、プロジェクトページのフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせ時の項目は、
・プロジェクト・リターンに関するお問い合わせ ＞ リターンの詳細・使用方法について問い合わせたい
を選択ください。
また、お問い合わせの際は「不具合の状況」と「使用時の状況」を記載ください。
リターン商品のお届けまで今しばらくお待ちいただきますが、
LIVENプロジェクトへの応援・協力をお願い申し上げます。
LIVENプロジェクトチーム
＜お問い合わせ＞
プロジェクトお問い合わせ
