〜『ゼロからつくる』UPQ 家電開発プロジェクト〜 ひとり呑みをちょっと贅沢に 「REIKUN-Dome」 に関するお問い合わせとよくあるご質問

配送・納品日について

マイページの支援履歴から配送予定をご確認ください。最新情報は、プロジェクトページの 活動報告 にてお知らせしている場合があります。あわせてご確認ください。

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活動報告

使用方法、リターンについて

プロジェクトページの 活動報告 に追記が無いか、ご確認ください。

活動報告

キャンセルのご希望について

支援完了後のキャンセルは承っておりません。詳しくは、公式ガイドの支援とリターンをご確認ください。

支援とリターン

二重支援をされた場合

GREEN FUNDING 事務局までお問い合わせください。

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初期不良について

不良内容をお確かめの上、起案者に直接お問い合わせください。

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返品、リターンの交換について

起案者に直接お問い合わせください。

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保証等について

起案者に直接お問い合わせください。

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・プロジェクト・リターンに関するお問い合わせ

「量産工場見学ツアー」は未成年でも参加可能ですか?

18歳未満の方の参加は、保護者の方の同意と同伴が必要となります。なお、同伴される保護者の方の旅費交通費等はご自身でご負担ください。
また、18歳以上、20歳未満の方の参加には、保護者の方の同意が必要です。

※2019.1.18. リターン内容にも上記の内容を追加いたしました。

「量産工場見学ツアー」の支援をした場合、「REIKUN-Dome」(製品)は提供されますか?

はい。もちろんです。
REIKUN-Dome1台とSmoke CUBE(さくら)12ヶ月分(30ピースx12)をご指定のご住所にお届けいたします。

※2019.1.18. リターン内容にも上記の内容を追加いたしました。

専用の「Smoke CUBE」以外のスモークウッド、スモークチップは使用できますか?

市販のスモークチップは使用できません。
スモークチップの場合は常に点火し続ける必要がございますため、「REIKUN-Dome」では使用できません。

市販のスモークウッドは、REIKUN-Domeのウッドトレイのサイズにあわせてお手元でサイズを調整いただくこととなりますが、使用可能です。
ただし、サイズをあわせてカットする際に出る屑などが食材にかからないように等注意してお使いください。

その他のお問い合わせ

起案者に直接メッセージを送ることができます。以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。

起案者に問い合わせ

マイページのアカウント設定より、プロジェクト毎に配送先をご変更いただけます。
しかし、プロジェクト支援後の場合、配送手続きが始まってしまっていることで、配送先変更が承認されない場合がございます。
その場合は、起案者に一度ご確認いただくようお願いいたします。

入力内容をよくお確かめのうえ、再度お試しください。
また、クレジットカード情報入力画面では、日本語入力をオフにしてください。

クラウドファンディングご支援の場合は、支援完了後、プロジェクトが達成した場合に発行可能となります。プロジェクト達成後のご支援・ご購入の場合には、即時発行可能となります。
領収書はマイページより発行可能です。

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申込の翌月もしくは、プロジェクト達成日の翌月1~3日に、支払い金額のお知らせがSMSで届きます。メッセージの指示に従って、お支払いください。
詳しくは、 paidy 公式サイト もあわせてご覧ください。

paidy 公式サイト

マイページの該当の支援詳細より、「支援アップグレード」のリンクから支援のアップグレードを行うことができます。

ログイン

※「支援アップグレード」リンクが存在しない場合、アップグレードが出来ない支援の可能性がありますので、下記フォームよりお問い合わせ下さい。

GREEN FUNDING にお問い合わせ

・プロジェクト・リターンに関するお問い合わせ

公式ガイド

プロジェクトに関するご質問

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