いつも、nwm Voice Budsプロジェクトへのご支援ありがとうございます。
お問い合わせがあった内容につきまして、こちらでお伝えさせていただきます。
■イヤーピース(他サイズ)が入っていなかった
→nwm Voice Budsの箱を開封していただき、製品がセットされておりました白い台紙の裏面にございます、長方形状の小箱に収納しております。
収納場所が分かりづらく、大変申し訳ございません。ご確認いただけますと幸いです。
■Macbookでnwm Voice Budsが正しく動作しない(LEDが青、白に点灯しない)
→接続されるデバイスによっては、マイクの設定をご変更いただく必要があります。
現在MacBookでご使用のお客様からお問い合わせをいただいておりますが、
MacBookをご使用の場合は以下の手順で、nwm Voice Budsのマイクが使用できるようになります。
〈設定方法〉
システム設定>サウンド>入力にてnwm Voice Budsを選択
<以下の仕様となっております>
・マイクが動作するアプリ、ソフト、機能でのみMagic Focus Voiceは動作します(LEDが青か白に点灯する)
・ボタンでのマイクモード切替は上記動作の際にのみ機能します
・多くの場合は自動的にマイクがnwm Voice Budsに切り替わりますが、アプリやソフトによってはマイク入力機器の切り替えが必要となります(上記Macbookが該当)
・音楽再生時など、マイクが機能していない際はLEDが緑に光っており、普通のイヤホンとしてお使いいただけます(ボタンを押しても何も変化はありません)
その他にもご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、本キャンペーンをよろしくお願いいたします。