NIWA Lunokhod Watch|ニキシー時計の新しいカタチ。16本のニキシー管がまるで星々のように輝く芸術的な逸品 に関するお問い合わせとよくあるご質問

配送・納品日について

マイページの支援履歴から配送予定をご確認ください。最新情報は、プロジェクトページの 活動報告 にてお知らせしている場合があります。あわせてご確認ください。

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活動報告

使用方法、リターンについて

プロジェクトページの 活動報告 に追記が無いか、ご確認ください。

活動報告

キャンセルのご希望について

支援完了後のキャンセルは承っておりません。詳しくは、公式ガイドの支援とリターンをご確認ください。

支援とリターン

二重支援をされた場合

GREEN FUNDING 事務局までお問い合わせください。

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初期不良について

不良内容をお確かめの上、起案者に直接お問い合わせください。

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返品、リターンの交換について

起案者に直接お問い合わせください。

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保証等について

起案者に直接お問い合わせください。

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・プロジェクト・リターンに関するお問い合わせ

メーカー保証はありますか?

初期不良については無償交換の対象となります。その他自然故障、落下など衝撃による破損などの修理は費用、送料が必要になりますが対応致します。
info@anpd-vision.jpまでご連絡ください。

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ニキシー管が熱を発することはありますか?

放電発光ですので熱を発すると受け取られがちですが、暖かいと感じることはほぼありません。
暖かく柔らかなニキシー管をお楽しみください。

ニキシー管には寿命はありますか?

およそ3年がニキシー管の一般的な寿命ですが、通常時はスリープ状態で一度の稼動で5秒程度ですので10年~15年ご使用いただけます。

バッテリーに寿命はありますか?

約800サイクルの充放電が寿命です。約4日に一度の充電で約8年ご使用いただけます。
バッテリーの交換はメーカー対応致しますが代金、送料をご負担していただきます。
info@anpd-vision.jpまでご連絡ください。

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防水性能はどれくらいありますか?

生活防水程度の性能ですので流水にさらしたり浸水させたりすると故障の原因になりますのでご注意ください。

その他のお問い合わせ

起案者に直接メッセージを送ることができます。以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。

起案者に問い合わせ

マイページのアカウント設定より、プロジェクト毎に配送先をご変更いただけます。
しかし、プロジェクト支援後の場合、配送手続きが始まってしまっていることで、配送先変更が承認されない場合がございます。
その場合は、起案者に一度ご確認いただくようお願いいたします。

入力内容をよくお確かめのうえ、再度お試しください。
また、クレジットカード情報入力画面では、日本語入力をオフにしてください。

クラウドファンディングご支援の場合は、支援完了後、プロジェクトが達成した場合に発行可能となります。プロジェクト達成後のご支援・ご購入の場合には、即時発行可能となります。
領収書はマイページより発行可能です。

ログイン

申込の翌月もしくは、プロジェクト達成日の翌月1~3日に、支払い金額のお知らせがSMSで届きます。メッセージの指示に従って、お支払いください。
詳しくは、 paidy 公式サイト もあわせてご覧ください。

paidy 公式サイト

マイページの該当の支援詳細より、「支援アップグレード」のリンクから支援のアップグレードを行うことができます。

ログイン

※「支援アップグレード」リンクが存在しない場合、アップグレードが出来ない支援の可能性がありますので、下記フォームよりお問い合わせ下さい。

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・プロジェクト・リターンに関するお問い合わせ

公式ガイド

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