先日皆様にお届けさせていただきました集音器（CS-1）のご使用に関して、問い合わせがありました事象とその解決についてお知らせをさせていただきます。もしお手元の集音器のご使用でお困りでしたらご活用いただければと存じます。

 

【事象】

• 両方の集音器を取り出しても「ペアリングしました」とアナウンスがされない
• 片方の集音器しか音量が調節できない

【考えられる原因】

• 原因の詳細は現段階ではまだ調査中ですが、集音器同士のペアリングができていない（操作している最中にペアリングが外れた）可能性が高いと考えられます。

【解決方法】

• 以下の図の流れに沿って集音器同士のペアリング再設定を行なっていただきますようお願いいたします。

 

万が一、こちらの操作を行なっていただいても解決に至らない場合は、大変恐れ入りますが弊社サポートセンター（TEL : 046-256-0446 AM9:00~PM5:00（土日祝日を除く）までご連絡をいただけますと幸いです。また、その際に初期不良と判断される場合は新品と交換させていただきます。

何卒よろしくお願いいたします。