クラウドファンディングでの温かいご支援、誠にありがとうございます。 現在、お届けしたリターンに関連して、アプリの一部機能や手順に分かりづらい点・不具合がございました。
スムーズにご利用いただくため、以下の3点についてご確認をお願いいたします。
LINE連携および通知先グループの設定を完了しているにも関わらず、Yolniアプリ側で通知が「ON」にならず、ピンを引いても通知が届かない不具合が発生しておりました。
現在の状況： 解決済みです。
お願い： もし設定がうまくいかなかった心当たりがある方は、再度アプリのダッシュボード「緊急連絡先 LINE」→「LINE通知 ON」への切り替えをお試しください。
同梱カードに記載されている「オファーコード」の入力場所について、記載と実際の手順が異なっておりました。お手数ですが、以下の手順でご入力をお願いします。
正しい入力手順： アプリ内の 「設定」 ＞ 「サブスクリプション」 ＞ 「Yolni Plusを利用しよう」
上記メニュー内にオファーコードの記入欄がございますので、カード裏面のコードをご入力ください。
コードを入力したにも関わらず、プラン表示が「Free」のまま切り替わらない（反映されない）ケースがございます。
対処法： アプリの 「設定」 ＞ 「購入の復元」 をタップしてください。
この操作により、正しくPlusプランのステータスが反映されます。
ご不便をおかけして申し訳ありません。 引き続き、皆様に安心をお届けできるようサービスの改善に努めてまいります。 ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください！
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