言葉の壁を越える、魔法のペン。
書く、録る、訳す。これ一本で完結!
AIスマート翻訳ペン「Beifa AI AIPEN01」

【重要】アプリ連携時に「コード入力」を求められる場合の解決手順について

いつも温かいご支援をいただき、誠にありがとうございます。
伸洋株式会社 プロジェクトチームでございます。

現在、「『Beifa AI』アプリの初期設定時に、コード入力やQRコードのスキャン画面が表示されて進めない」といったお声を一部いただいております。

本製品は本来、手動でのコード入力は不要となっており、ペン本体とアプリが接続された際にチップIDが自動照合され、すべての機能のロックが自動解除される仕様となっております。

もし接続後にコード入力画面が表示されてしまう場合は、アプリのバージョンが最新でないことが原因となっております。

大変お手数をおかけいたしますが、以下の手順に沿ってアプリ内でのアップデートをお試しいただけますようお願い申し上げます。

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■ アプリのアップデート手順(所要時間:約1分)
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1. 「Beifa AI」アプリ右下の「私の」(マイページ)を開く
2. 画面下部にある【アプリバージョン】をタップして最新版に更新する
3. 更新完了後、ペンを接続した状態でアプリを再起動する(一度閉じて開き直す)
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上記の手順でアプリを最新の状態に更新していただくことで、コード入力不要で自動的に認証され、すべての翻訳機能をご利用いただけるようになります。

万が一、アプリを更新しても改善が見られない場合やご不明な点がございましたら、メッセージ機能よりお気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同、責任を持って迅速に対応させていただきます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

伸洋株式会社

2026/11/03 11:00