支援者の皆様
Spheretek Japan株式会社の運営担当です。
この度本プロジェクトへのご支援・ご購入ありがとうございました!
ご期待をいただいているなかで大変心苦しい限りですが、支援者の皆様に生産・発送遅延に関するお詫びとご報告がございます。
この度は原料の一時的な不足により、本製品の生産に遅延が生じ、予定の納期に間に合わせることができなかったことが判明しましたので、苦渋の決断ではございますが、プロジェクトページに掲載されているお届け予定期間(8月下旬)以内の発送が難しいと判断し、お届け予定期間を【10月下旬】に延期させていただくこととなっております。
<予定の配送時期>
8月下旬 支援者の皆様の手元に届く予定
<更新したスケジュール>
10月下旬 支援者の皆様の手元に届く予定
発送開始からおよそ10~15日間(10月下旬)で支援者の皆様のお手元にお届けします。
この度、弊社はメーカーとのスケジュール確認作業が不十分で、支援者の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、プロジェクト開始より楽しみにお待ちいただいている皆様とのお約束が守れなかったこと、心より謹んでお詫び申し上げます。
今後はこのような状況が再発しないよう、皆様に信頼していただけるサービスを提供できるよう、弊社のスケジュール管理体制を強化し、メーカーとのコミュニケーション体制を見直し努力してまいります。
Spheretek Japan株式会社一同、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。