進捗報告とご案内をさせていただきます。
以下、ご確認ください。

 

■4月30日までにご注文頂いたお客様
明日7/30より、順次配送いたします。
お受け取りをよろしくお願いいたします。

 【配送代行】
兵庫県の株式会社Ra・Mu様に配送を委託しております。

 【運送会社】
佐川急便様

 

 【注意事項】
長期間お受け取り頂けない場合は、配送代行会社様に商品が戻ります。
その後の再配送の際、配送料「着払い」での再配送とさせていただきます。
どうぞ、早めのお受け取りをお願い申し上げます。

配送に関するご案内は以上です。

 

当初7月中旬お届け予定より、遅れての配送となりました。
申し訳ありません。

 

到着しましたら、ご使用前に必ず、安全な開閉方法についての動画を
ご欄いただきますよう、お願い申し上げます。

安全な開閉方法について
https://www.youtube.com/watch?v=afXaKbDsbPU

 

万が一、初期不良がございましたら、
同封のレターに記載の「夢工房」様へお問合せください。
修理部品・交換品をご用意しております。
※弊社にお問合せを頂いても対応できかねますのであらかじめご承知おき下さい。

■5月1日以降にご注文いただいたお客様へ
今週末までに、一部を配送予定でございます。
現在、国内にある在庫で配送可能なものを集計し、
ご準備でき次第、配送させて頂きます。数は多くございません。

なお、今週末、空輸にて、次の生産分が日本到着の運びとなっております。
全ての支援者様に対して、来週配送の予定でございます。

■「いつ配送にされますか？」の個別お問合せについて
個別に「いつ配送になりますか？」というお問合せを頂いております。
以前の活動報告でご案内した通り、3つの配送グループ単位にわけて配送させて頂いております。

①【4月30日迄のご注文が対象】明日7/30から順次配送
②【今週中】第2次配送
③【来週】残りの全てのお客様への配送

以上、3回のタイミングでの配送でございます。
全てのお客様に対して、来週までに配送完了となる見込みでございます。

 

個別お問合せをいただきますと、全体対応にも影響するため、
配送タイミングに関するお問合せにつきましては差し控えて頂けますと幸いです。

 

この度は、配送遅延となり、大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

 

引き続きよろしくお願いいたします。