進捗報告とご案内をさせていただきます。
以下、ご確認ください。

 

■第3次配送対象分について
本日より、順次配送いたします。
今回の配送で、ほとんどの会員様への配送が完了いたします。

 

なお、グレーバイカラーに関しては、良品の確保に苦戦し、
一部のお客様への配送ができないことが判明致しました。
第4次配送とさせていただきます。

■第4次配送対象分について
・5月30日、5月31日に、グレーバイカラーをご注文頂いた超超早割のお客様、
・5月30日、5月31日に、グレーバイカラーを含むご注文を頂いたペア・トリプル割のお客様

 

大変申し訳ございません。
改めてお詫び申し上げます。

 

第4次配送分につきましては、今週水曜日頃、空輸にて到着予定です。

まもなくお盆休みに入りますが、配送代行会社様にご協力いただき、
特別対応を行っていただくことになりました。
準備でき次第、配送させていただきます。

■配送対象のお客様へ 

 

 【配送代行】
兵庫県の株式会社Ra・Mu様に配送を委託しております。

 【運送会社】
佐川急便様

 【注意事項】
長期間お受け取り頂けない場合は、配送代行会社様に商品が戻ります。
その後の再配送の際、配送料「着払い」での再配送とさせていただきます。
どうぞ、早めのお受け取りをお願い申し上げます。

配送に関するご案内は以上です。

 

当初7月中旬お届け予定より、遅れての配送となりました。
申し訳ありません。

 

到着しましたら、ご使用前に必ず、安全な開閉方法についての動画を
ご欄いただきますよう、お願い申し上げます。

安全な開閉方法について
https://www.youtube.com/watch?v=afXaKbDsbPU

万が一、初期不良やお気づきの点がございましたら、
同封のレターに記載の「夢工房」様へのお問合せください。
修理部品・交換品をご用意しております。

※弊社にお問合せを頂いても対応できかねますので、あらかじめご承知おき下さい。

■次の配送について(再掲載)
・今週水曜日頃、空輸にて、日本到着の運びとなっております。
 

■「いつ配送されますか？」「自分の注文は今回配送されますか？」の個別お問合せについて
以前の活動報告でご案内した通り、複数の配送グループ単位にわけて配送させて頂いております。

①（済）【4月30日迄のご注文が対象】7/30から順次配送
②（済） 第2次配送　8/1から順次配送
③（済）【本日】第3次配送　8/5から順次配送
④　　　【今週末or翌週】残りの全てのお客様への配送

厳しい検品基準を敷いており、その為、良品の確保に苦戦しております。
申し訳ございませんが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

この度は、配送遅延となり、大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

 

引き続きよろしくお願いいたします。