支援者の皆様:
こんにちは。株式会社トリプルエル「Runmecy」チームです。
この度は、コンパクトレーザー加工機Runmecyへご支援いただき誠にありがとうございます。
ご支援者さまへのお届けが大幅に遅延しておりご心配をおかけしており、心からお詫び申し上げます。また、この度のご報告が遅くなり大変申し訳ございません。
大幅に発送遅延が起きている背景および、まだ発送できていないリターン製品の現在の検品作業状況についてもご説明いたします。
<大幅に発送遅延が起きている原因>
チップの深刻な供給不足により、不良品の取り替えの影響が想定より大きく、出荷までに想像以上の時間がかかってしまっており、これが予定より大幅な遅延を招いている原因でございます。
<現在の発送状況>
前回の報告でお知らせしました検品作業が現時点で未完了の状態でございます。現状によりますと、4月13日までのご支援分は発送完了いたしました。
現時点の出荷予定
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4月13日までのご支援分:発送済
4月14日〜4月18日ご支援分:9月上旬発送
4月19日〜5月15日ご支援分:9月下旬発送
5月16日〜6月30日ご支援分:9月末~10月末順次発送
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度重なる遅延の発生により、レーザー彫刻機を楽しみにお待ちいただいている皆様へご不便とご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
残りの製品につきましても1日も早くお届けできるよう精一杯努力いたします。現在、パートナー企業と協力の上、誠心誠意準備を進めておりますので、引き続き「Runmecy」プロジェクトへの応援・協力をお願い申し上げます。
支援者様ご迷惑をおかけして、再び深くお詫び申し上げます。なにとぞご容赦くださいますよう願い申し上げます。