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何もないところに絵が浮かんでいるように見え
簡単にホログラムを投影でき、インテリアにも大活躍!
LEDホログラムファン「Trekta」

リターン商品配送遅延のご報告

ご支援者の皆様へ

Y&Y STOREでございます。

この度はLEDホログラムファン「Trekta」にご支援いただきまして、誠にありがとうございます。

 

リターン商品の発送についてご報告いたします。

2021年11月下旬からの発送開始を予定しておりました「Trekta」ですが、内蔵アプリを交換する必要がでてきたため、発送開始時期に遅れが発生してしまいます。

誠に申し訳ございません。

 

【元々の出荷予定】

8月31日までのご支援:11月下旬~12月中旬

9月1日以降のご支援:12月下旬~1月中旬

 

【現在の出荷予定】

8月31日までのご支援:12月下旬

9月1日以降のご支援:12月下旬~1月中旬

 

今回の対応は、従来版アプリ「3Ds-Player」にて修正不可能なバグが発見され、改善版の新しいアプリ「M3D FloatView」に置き換えが必要になったための処置でございます。

 

改善版アプリ「M3D FloatView」の試用版はすでに完成を致しましたが、最適化するためにはまだ時間が必要です。大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

プログラムの最適化が完了しましたら、至急、品質に万全を期した商品をお送りいたします。

 

プロジェクト終了日からお待ち頂いているにも関わらず、更にお待たせしてしまうことになり大変申し訳ございません。また、ご報告が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

 

 ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

Y&Y STORE

2021/11/19 12:27